昨年は新型コロナによる生活様式の変化により、テレビ、インターネットともに需要が高まり、日立市内のＦＴＴＨ（光ケーブル）化整備と相まって、利用者増加につながっております。一方で放送市場・通信市場ともに競争は激化している状況です。弊社の強みである「ＪＷＡＹで全ての問い合わせに対応」する〝ワンストップサービス〟、地域企業だからこそできる〝無料訪問サポート〟などにより、引き続きお客さまに選んでいただけるサービスの提供に努めてまいります。
　また、今年は引き続きサービスエリアの拡大と、デジタル技術で地域社会に変革をもたらす地域ＤＸの推進に取り組みます。
　サービスエリアの拡大については今年４月、ひたちなか市の勝田地区約３万５千世帯へサービス提供が可能になります。これにより同市の約75％をカバーすることになり、残る那珂湊地区を含む市内全域の早期展開を図っていきます。さらには県北地域の活性化に寄与するため、県北エリアへのサービス展開についても検討していきます。
　昨年、無線（地域ＢＷＡ）の免許を取得しました。「有線と無線」「放送と通信」「インフラとコンテンツ」を持つ特性を最大限に生かし、自治体とも連携して地域のＤＸ化に貢献し、市民の利便性向上や防災・減災に寄与するサービスの提供にも取り組みます。デジタル化の普及で懸念されるデジタル弱者の対応についても、直接訪問してサポートする等、地域密着企業の役割も果たしていければと考えております。
　私たちＪＷＡＹは今年も、「地域に役立つ会社」「地域に無くてはならない会社」を目指してまいります。