２０２０年度は年間テーマ「丸」とし、魅力的な店づくりに取り組んできましたが、コロナ禍の中４月18日から１カ月にわたり食品フロア以外を臨時休業し、予定していた催事は中止、延期し、現在も時短営業を余儀なくされるなど、営業活動が制限され厳しい経営状況となりました。緊急事態宣言の解除後は、感染防止対策を図り全館で営業を再開し、徐々にお客さまもご来店され、従来の姿に戻りつつありますが、県内で再び感染拡大傾向が見られ、予断を許さない状況が今後も続くと思われます。
　昨年は３月に日立に新サテライトショップ「ＫＥｉＳＥＩ　＆　ｓｏｌｅ」をオープンし、６月には新たにスマホ決済を導入、７月は特選ブランド「バーバリー」を拡大改装、８月は新ブランド「フェラガモ」をオープンしました。10月からは新クレジット機能付ポイントカードをスタートし、今後もさらなる魅力発信、利便性向上に努めます。感染防止対策を徹底し、お客さまの安心・安全に努め、地域の１番店を目指します。
　21年度は当社にとって新店開店15周年の節目の年です。引き続き年間テーマを「丸」とし、従業員一丸となりお客さまに感謝の気持ちを伝える一年としたいと考えています。食品フロアを中心とした売り場の改装、ＥＣサイトの強化、ウィズコロナの生活様式に対応した商品、サービスの提案、またサテライトショップ（つくば・日立）は地域需要に合わせ商品展開を工夫し、お客さまにとり「いいものいいこと・いつもいっぱい」の魅力あふれる百貨店を目指します。ＳＤＧｓを踏まえ、地域や他業種と連携した新たな事業で活気あふれる街づくりに貢献してまいります。